Ön Bilgilendirme Formu
[Avukat görüşleri 10.09.2026 işlendi · yürürlük tarihi yayın günü yazılacak]
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Unvan: Yasin Akay
MERSİS No: Yok (ticaret siciline kayıtlı değil)
Adres: Gazi Osman Paşa Mah. 143. Sok. Evrim Apt. No: 42 İç Kapı: 9, Canik / Samsun
Telefon: 0544 434 13 06
E-posta: akayyasin349@gmail.com
Web Sitesi: —
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Tüketici tarafından Mistik Canlı Fal internet sitesi ve/veya
Android uygulaması üzerinden satın alınan jeton paketlerine ilişkin olarak Tüketici'nin satın
alma işlemi öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Jetonlar, Mistik Canlı Fal içerisinde sunulan hizmetlerden yararlanmak amacıyla kullanılan dijital
kullanım birimleridir.
Satın alınabilecek jeton paketleri ve paketlerin içerdiği jeton miktarları ödeme ekranında
Tüketici'ye açıkça gösterilir.
3. JETON PAKETİ VE SATIŞ BEDELİ
Sipariş: [sipariş anında doldurulur] · [sipariş anında doldurulur] jeton · Toplam ödenecek tutar: [sipariş anında doldurulur]
Tüketici, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı açıkça görür ve bu tutarı
onaylayarak satın alma işlemini gerçekleştirir.
4. ÖDEME YÖNTEMİ
Ödeme işlemi, Mistik Canlı Fal üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden
gerçekleştirilir.
Web sitesi ve Android uygulaması üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde iyzico ve/veya
platform tarafından sunulan diğer yetkili ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Ödeme işleminin başarısız olması halinde satış gerçekleşmez ve jetonlar Tüketici hesabına
tanımlanmaz.
5. TESLİM / İFA
Satın alınan jetonlar, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik
ortamda Tüketici'nin Mistik Canlı Fal. hesabına tanımlanır.
Jetonların hesaba tanımlanması ile ürün/hizmetin elektronik ortamda teslimi gerçekleştirilmiş
olur.
Teknik bir sebeple ödemenin alınmasına rağmen jetonların hesaba tanımlanmaması halinde
Tüketici, akayyasin349@gmail.com / uygulama içi WhatsApp destek hattı üzerinden Satıcı/Sağlayıcı ile iletişime geçebilir.
6. JETONLARIN KULLANIMI
Jetonlar yalnızca Mistik Canlı Fal içerisinde sunulan hizmetlerde kullanılabilir.
Jetonlar;
• nakde veya Türk Lirası dahil herhangi bir para birimine çevrilemez,
• nakit olarak geri ödenemez,
• üçüncü kişilere devredilemez veya satılamaz,
• platform dışında ödeme aracı olarak kullanılamaz.
Bu hükümler, Tüketici'nin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan emredici haklarını
sınırlamaz.
7. 1 SAAT İÇERİSİNDE YANIT VERİLMEMESİ
HALİNDE OTOMATİK JETON İADESİ
Tüketici'nin jeton kullanarak bir hizmet talebi oluşturması halinde, ilgili talebe 1 (bir) saat
içerisinde yanıt verilmemesi durumunda, o işlem kapsamında kullanılan jetonlar otomatik
olarak Tüketici'nin hesabına iade edilir.
Bu iade için Tüketici'nin ayrıca talepte bulunmasına gerek yoktur.
İade edilen jetonlar Tüketici hesabında tekrar kullanılabilir hale gelir. Bu işlem, kullanılan
jetonların hesaba yeniden tanımlanması niteliğinde olup, tek başına nakdi/para iadesi
anlamına gelmez.
Tüketici'nin kanundan kaynaklanan bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.
8. CAYMA HAKKI
Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara tabi
olmak üzere cayma hakkına sahip olabilir.
Ancak sözleşme konusu hizmetin veya dijital içeriğin niteliğine göre mevzuatta öngörülen
cayma hakkı istisnalarının uygulanması mümkündür.
Tüketici'nin açık talebi ve onayıyla, cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan ve ilgili
mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren hizmetlerde cayma hakkı
kullanılamayabilir.
Cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı ve uygulanabilecek istisnalar, satın alınan
ürün/hizmetin niteliğine göre Tüketici'ye ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının mevzuat kapsamında kullanılabilir olduğu durumlarda Tüketici, cayma
hakkını yasal süre içerisinde akayyasin349@gmail.com adresine e-posta ile veya platform üzerindeki ilgili
iletişim/başvuru kanalı üzerinden açık bir bildirimle kullanabilir.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ilgili mevzuatta belirtilen iade süreci ve ödeme
yöntemleri uygulanır.
10. SİPARİŞİN ONAYLANMASI
Tüketici, siparişi onaylamadan önce;
• satın aldığı jeton paketinin içeriğini,
• jeton miktarını,
• satış bedelini,
• toplam ödenecek tutarı,
• ödeme yöntemini,
• teslim/ifa koşullarını,
• cayma hakkına ilişkin şartları,
• jetonların kullanım ve iade koşullarını
okuyup inceleme imkânına sahiptir.
Tüketici'nin “Satın Al”, “Ödemeyi Tamamla” veya aynı hukuki sonucu doğuran benzer
nitelikteki butona tıklaması, ödeme yükümlülüğü doğurduğunun açıkça belirtildiği şekilde
siparişini onayladığı anlamına gelir.
11. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Tüketici'nin siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin başarıyla gerçekleşmesiyle
birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur.
Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketici'nin erişebileceği ve gerektiğinde tekrar
görüntüleyebileceği şekilde elektronik ortamda saklanır ve/veya Tüketici'ye iletilir.
12. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve buna bağlı satış işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı
uygulanır.
Tüketici, kanunen kendisine tanınan başvuru yolları kapsamında yetkili Tüketici Hakem
Heyetleri'ne ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.
13. TÜKETİCİNİN ONAYI
Tüketici, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup
inceleme imkânına sahip olduğunu, jeton paketinin temel özellikleri, toplam satış bedeli,
ödeme, teslim/ifa, iade ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeleri aldığını kabul eder.
Satıcı / Sağlayıcı: Yasin Akay
Tüketici: [sipariş anında doldurulur] ([sipariş anında doldurulur])
Tarih: [sipariş anında doldurulur] (elektronik onay)